软件的一般故障排除

如果尝试以下操作后问题依然存在,请与安捷伦现场服务工程师或客户代表联系。

以下是导致工作表无法运行或“条件”页面上的“读取”或“时间扫描”不起作用的可能的原因。

错误信息

仪器操作和状态 LED

解释

补救措施

波长无法映射到 Echelle order::Wavelength requested = %f

N/A

请求的波长在 CCD 上没有位置。

选择的波长不正确或者波长请求已损坏或无效。

选择其他波长。

工作表损坏。

请尝试其他工作表。选择 File(文件)> New worksheet(新建工作表),创建另一个工作表。

波长无法在 PIXEL_MARGIN(默认值 = 3)中从 DLA edge::Wavelength requested = %f:: 映射到 pixel = %d

N/A

请求的波长在 CCD 上没有位置。

选择的波长不正确或者波长请求已损坏或无效。

选择其他波长。

工作表损坏。

请尝试其他工作表。选择 File(文件)> New worksheet(新建工作表),创建另一个工作表。

收到具有无效命令 ID %u 的 SCP 命令(超出路由表范围 %u)

N/A

在执行仪器的固件更新时,正在尝试与仪器进行另一项软件连接。

确保在执行固件更新时未尝试其他软件连接。

收到具有未知命令 ID %u 的 SCP 命令
 

N/A

在执行仪器的固件更新时,正在尝试与仪器进行另一项软件连接。

确保在执行固件更新时未尝试其他软件连接。

重置固件

SCP 命令未知

N/A

仪器无法处理传入的信息。打开仪器后不久,程序退出。

重新启动 ICP-OES。

重置固件

异常进程终止

N/A

仪器固件已损坏。

重新启动 ICP-OES。

重置固件