一般的なソフトウェアトラブルシューティング

以下の手順を試しても問題が継続する場合は、アジレント サービスエンジニアまたは担当者にお問い合わせください。

以下に、ワークシートが実行されないか、[条件]ページのリードまたはタイムスキャンが機能しないときに考えられる原因を示します。

エラーメッセージ

装置の操作とステータス LED

説明

解決方法

波長をエシェル次数にマップできませんでした::Wavelength requested = %f

N/A

要求された波長の位置が CCD 上にありません。

正しくない波長が選択されているか、または、波長リクエストにエラーが発生しているか、波長リクエストが無効です。

別の波長を選択します。

ワークシートが破損しています。

別のワークシートを試します。[ファイル] > [新規ワークシート]を選択して、別のワークシートを作成します。

波長を DLA エッジから PIXEL_MARGIN (デフォルト=3) 以内にマップできませんでした::Wavelength requested = %f::Mapped to pixel = %d

N/A

要求された波長の位置が CCD 上にありません。

正しくない波長が選択されているか、または、波長リクエストにエラーが発生しているか、波長リクエストが無効です。

別の波長を選択します。

ワークシートが破損しています。

別のワークシートを試します。[ファイル] > [新規ワークシート]を選択して、別のワークシートを作成します。

受信した SCP コマンドのコマンド ID %u が無効です (ルーティングテーブルの境界 %u 外)

N/A

装置のファームウェア更新の実行中に、装置への別のソフトウェア接続が試行されています。

ファームウェア更新の実行中は他のソフトウェアから接続しないでください。

受信した SCP コマンドのコマンド ID %u が不明です
 

N/A

装置のファームウェア更新の実行中に、装置への別のソフトウェア接続が試行されています。

ファームウェア更新の実行中は他のソフトウェアから接続しないでください。

ファームウェアをリセットします

SCP_command_unknown

N/A

送られてきたメッセージを装置が処理できません。装置に電源が入ってから間もなくプログラムが終了しました。

ICP-OES を再起動します。

ファームウェアをリセットします

Abnormal_process_termination

N/A

装置ファームウェアが破損しています。

ICP-OES を再起動します。

ファームウェアをリセットします